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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

個人情報のお取扱いについて

日商保険コンサルティング株式会社(以下「私たち」といいます)は、保険代理店業務をはじめとする事業活動を通じてお預かりするお客さまの個人情報を、適切に取り扱うことが社会的責務であり、信頼関係の基盤であると考えています。
私たちは、以下の方針に基づき、個人情報の保護に取り組みます。

法令等の遵守

私たちは、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」)をはじめ、関連する法令、ガイドライン、監督官庁(金融庁等)の指針を遵守します。
また、社内体制や運用方法を定期的に見直し、より良い管理と継続的な改善に努めます。

個人情報の取得・利用目的

私たちは、業務の遂行に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得し、次の目的で利用します。

  • 保険会社から委託を受けて行う、保険契約の締結・維持・管理・満期・事故対応などの業務
  • 各種保険商品およびそれに付随・関連するサービスのご案内や提供
  • お客さまとのご連絡、契約内容の確認、保全手続き
  • サービス品質の向上や業務改善のための分析・アンケート調査
  • 法令に基づく届出・報告・対応

利用目的を変更する場合は、原則として書面やホームページでお知らせいたします。
これらの目的を超えて利用する場合は、法令で定める場合を除き、あらかじめお客さまの同意をいただきます。

各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに掲載されています。
<損害保険>幹事保険会社:東京海上日動火災保険株式会社 含む全8社
<生命保険>幹事保険会社:ソニー生命保険株式会社 含む全12社
<少額短期保険>東京海上ウエスト少額短期保険株式会社 1社

※取扱保険会社および各社のリンクは、私たちのホームページでもご覧いただけます。
URL:https://www.tin.co.jp/company/profile

個人データの安全管理

私たちは、お客さまの個人データが漏えい、滅失、き損などしないよう、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じています。
また、社員および委託先に対しても、教育・監督を実施し、個人情報保護の徹底を図っています。

個人データの第三者への提供および取得

私たちは、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データを提供いたしません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、同意を得ることが難しい場合
  3. 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、同意を得ることが難しい場合
  4. 国・地方公共団体等が法令に基づく事務を行う際、同意を得ることで支障が生じるおそれがある場合
  5. 学術研究機関などが、学術研究目的で個人データを取扱う場合(一定の条件があります)

なお、保険契約の締結・履行・保全・事故対応などのために当社が取扱う保険会社に情報を提供する場合は、法に定める「委託」に該当し、「第三者提供」にはあたりません。
また、個人データを第三者に提供・または第三者から取得する場合は、提供・取得の経緯や相手先などを記録・保管します。

個人データの委託

業務の遂行上、個人データの取扱いを外部に委託する場合があります。
その際は、信頼できる委託先を選定し、契約などにより適切な安全管理措置を義務づけています。

個人データの共同利用

私たちは、業務を円滑に行い、より良いサービス提供のため、次のとおり個人データを共同利用します。

  • 共同利用の目的
    • 保険商品や関連サービスのご案内・提供
    • 契約の維持・管理・保全・アフターフォロー
    • リスクマネジメントや保障内容見直しのご提案
    • グループとしてのサービス向上のための調査・分析
  • 共同して利用する個人データの項目
    氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、契約内容、取引履歴、お問い合わせ内容など
  • 共同利用する会社の範囲
    • 日商保険コンサルティング株式会社(東京)
    • 日商保険サービス株式会社(大阪)
  • 管理責任者
    日商保険コンサルティング株式会社
    住所や代表者名などの詳細は、私たちのホームページをご覧ください。
    URL:https://www.tin.co.jp/company/profile

センシティブ情報の取扱い

私たちは、人種・信条・病歴などの「要配慮個人情報」や、労働組合加入・本籍地・医療・性生活などの「センシティブ情報」については、法令やガイドラインで認められている場合を除き、取得・利用・第三者提供を行いません。

個人番号および特定個人情報等の取扱いについて

私たちは、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用いたしません。
また、マイナンバー法で認められている場合を除き、第三者へ提供することもありません。

保有個人データの開示・訂正・利用停止など

個人情報保護法に基づく開示・訂正・利用停止などのご請求があった場合には、データ保有者である保険会社に取次ぎ、迅速に対応いたします。

当社に対するご照会

個人情報に関するお問い合わせやご相談は、以下の窓口までお願いいたします。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
(保険事故に関する内容は、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の各保険会社の事故相談窓口でも賜ります。)

各種ご相談・お問い合わせ窓口

本社 〒830-0018 福岡県久留米市通町6-17
TEL. 0942-34-3311(月~金 9:00-17:30 / 土曜 9:00-12:30)
福岡支店 〒815-0033 福岡市南区大橋1丁目3-18 RE BLDG 3階
TEL. 092-555-8440(月~金 9:00-17:30 / 土曜 9:00-12:30)

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